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Documentation Autopano : Différence entre versions

 
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          <li class="active" data-toggle="tab">[[#Manuel Utilisateur|Manuel Utilisateur]]</li>
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===Manuel d'Utilisation===
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{{:Autopano_Documentation_-_Manuel_Utilisateur}}
#[[Autopano - Installation_et_enregistrement|'''Installation et enregistrement''']]
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#[[Foire_Aux_Questions_-_Général#Quelle_configuration_mat.C3.A9rielle_faut-il_pour_utiliser_Autopano_ou_Panotour_.3F|'''Configuration matérielle''']]
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#[[Autopano - Formats de fichiers supportés en entrée|'''Formats de fichiers supportés en entrée''']]
+
#[[Autopano - Plugins externes|'''Plugins externes''']]
+
#[[Autopano - Fenêtre principale|'''Fenêtre principale''']]
+
#*[[Autopano - Fenêtre principale - Barre d'outils|Barre d'outils]] [[Image:28px-New icon.png|28px|NEW]]
+
#*[[Autopano - Fenêtre principale - Fenêtre des groupes|Fenêtre des groupes]]
+
#**[[Autopano - Fenêtre principale - Paramètres des groupes|Paramètres des groupes]]
+
#**[[Autopano - Fenêtre principale - Propriétés des images|Propriétés des images]]
+
#**[[Image:Logo-Autopano-Giga-2010-32px.png|20px|Autopano Giga]] [[Autopano - Fenêtre principale - Assistant de modules|Assistant de modules]]
+
#*[[Autopano - Fenêtre principale - Fenêtre des panoramas|Fenêtre des panoramas]]
+
#[[Autopano - Préférences...|'''Préférences...''']]
+
#*[[Autopano - Préférences... - Préférences|Préférences]]
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#*[[Autopano - Préférences... - Images|Images]]
+
#*[[Autopano - Préférences... - Détection|Détection]]
+
#*[[Autopano - Préférences... - Optimisation|Optimisation]]
+
#*[[Autopano - Préférences... - Panorama|Panorama]]
+
#*[[Autopano - Préférences... - Rendu|Rendu]]
+
#[[Autopano - Importer...|'''Importer...''']]
+
#*[[Autopano - Importer... - Gigapan|Gigapan]]
+
#*[[Autopano - Importer... - Papywizard|Papywizard]]
+
#*[[Autopano - Importer... - Panotools|Panotools]]
+
#*[[Image:Logo-Autopano-Giga-2010-32px.png|20px|Autopano Giga]] [[Autopano - Importer... - VR Drive 2|VR Drive 2]]
+
#*[[Image:Logo-Autopano-Giga-2010-32px.png|20px|Autopano Giga]] [[Autopano - Importer... - Clauss|Clauss]]
+
#[[Autopano - Éditeur de panorama|'''Éditeur de panorama''']]
+
#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Éditeur de calques|Éditeur de calques]]
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#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Projections|Projections]]
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#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Correction de la géométrie|Correction de la géométrie]]
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#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Mode images|Mode images]]
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#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Mode déplacement|Mode déplacement]]
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#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Éditeur de points de contrôle|Éditeur de points de contrôle]] [[Image:28px-New icon.png|28px|NEW]]
+
#*[[Image:Logo-Autopano-Giga-2010-32px.png|20px|Autopano Giga]] [[Autopano - Éditeur de panorama - Outil masque|Outil masque]]
+
#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Correction de la colorimétrie|Correction de la colorimétrie]]
+
#*[[Autopano - Éditeur de panorama - Outils de rendu|Outils de rendu]]
+
#[[Autopano - Traitement_du_rendu_par_lots|'''Traitement du rendu par lots''']]
+
#[[Autopano - Raccourcis clavier|'''Raccourcis clavier''']]
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====Archives====
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{{#img: image=Archive icon.jpg | title=Archives}} [[Archives_documentation_Autopano|'''Archives''']]
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{{:Autopano_Documentation_-_Notions_&_FAQ}}
==='''v4.4 - Nouveautés'''===
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[[Image:28px-New icon.png|28px|NEW]] [[Autopano_Pro&Giga_-_4.4_-_Nouveautés|Version 4.4 - Nouveautés]]
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===[[Foire_Aux_Questions|FAQ]]===
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* [[Autopano – FAQ – Utilisation du logiciel|Utilisation du logiciel]]
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* [[Pour les utilisateurs d'anciennes versions|Pour les utilisateurs d'anciennes versions]]
+
* [[Cas particuliers|Cas particuliers]]
+
 
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===Notions===
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* [[LDR / HDR : Comment ça marche|LDR / HDR : Comment ça marche]]
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* [[Bracket : Utiliser les piles|Bracket : Utiliser les piles]]
+
* [[Comprendre les types de projection]]
+
* [[Dynamique d'une image]]
+
* [[Comprendre et utiliser le moteur de rendu]]
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===Notions Avancées===
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* [[Gestion des ressources logicielles]]
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* [[Gestion de la mémoire]]
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===Dépannage===
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* [[Autopano_Solutions|Solutions de dépannage]]
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===Tutoriels===
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{{:Autopano_Documentation_-_Tutoriels}}
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====<SPAN STYLE="font-size: 13pt;text-transform:uppercase">'''Mon 1er panorama'''</span>====
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<div class="tab-pane" id="Depannage">
* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]] [[Guide de démarrage rapide]]
+
{{:Autopano Solutions}}
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==== <span style=" font-size: 13pt;text-transform:uppercase">'''Assemblage'''</span> ====
 
* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]]  [[Utiliser le module Papywizard]]
 
* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]] [[Module Papywizard : cas complexes]]
 
* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]] [[Utiliser le module Gigapan]]
 
* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]]  [[Assembler des photos fisheye]]
 
* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]]  [[Documentation_Autopano_-_Assembler_un_Livepano|Assembler un Livepano]]
 
  
==== <span style=" font-size: 13pt;text-transform:uppercase">'''Optimisation'''</span> ====
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* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]] [[Assembler des photos aériennes]]
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==== <span style=" font-size: 13pt;text-transform:uppercase">'''Correction des couleurs'''</span> ====
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* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]]  [[Utiliser les ancres de correction de couleur]]
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{{#img: image=Archive icon.jpg | title=Archives}} <SPAN STYLE="font-size: 13pt;text-transform:uppercase">[[Archives documentation Autopano|'''Archives''']]</span><br>
 
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==== <span style=" font-size: 13pt;text-transform:uppercase">'''Anti-fantôme'''</span> ====
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*  [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]] [[Utiliser l'Anti-fantôme]]
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==== <span style=" font-size: 13pt;text-transform:uppercase">'''Astuces'''</span> ====
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* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]]  [[Corriger l'horizon d'un panorama|Corriger l'horizon d'un panorama]]
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==== <span style=" font-size: 13pt;text-transform:uppercase">'''Cas typiques'''</span> ====
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* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]]  [[Fun : Assembler des frames vidéos]]
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* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]]  [[Reproduire un tableau ou une œuvre d'art]]
+
* [[Image:Tuto text icon.png|Textual tutorial]] [[Assembler des photos fisheye : l'astuce de la rentrée]]
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===Conseils d'Utilisateurs===
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* [[Vérifier_le_réglage_d%27une_tête_panoramique|Vérifier le réglage d'une tête panoramique]]
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* [[Retouche sous Photoshop]]
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'''Retour à :'''  [[Documentation]]
 
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[[en:Autopano_Documentation]]
[[en:Autopano Documentation]]
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Version actuelle en date du 21 juin 2017 à 10:42




Introduction

Cette page répertorie tous les problèmes connus sous Autopano et leurs solutions respectives.
Si un problème n'est pas décrit ici, vous êtes invité à contacter le Support technique Kolor via le forum de support.

AFIN D'EVITER TOUT PROBLEME, SI VOUS AVEZ INSTALLE UNE VERSION BETA DU LOGICIEL, DESINSTALLEZ-LA
AVANT D'INSTALLER LA VERSION FINALE.


Toutes plate-formes

Crash en fin de détection ou à l'ouverture de l'éditeur de panorama

Symptômes liés :

  • blocage ou crash lors de l'égalisation des couleurs pendant la détection
  • l'affichage du panorama dans l'éditeur est moche
  • l'affichage du panorama dans l'éditeur devient noir
  • il n'y a pas d'affichage du panorama dans l'éditeur (ou dans la partie Panos après la détection)
  • crash au moment de quitter Autopano


Cause :
Le problème vient probablement de la compatibilité de votre carte graphique avec Autopano.


Solution :
La première chose à faire est donc de vérifier le pilote de votre carte graphique et de le mettre à jour via le site du fabricant, puis de re-vérifier le comportement d'Autopano.

Si vous avez une carte graphique Intel intégrée, vous devriez utiliser le pilote propriétaire Intel plutôt que le pilote générique fourni par Windows.
Carte graphique Intel intégrée  : https://downloadcenter.intel.com/fr
AMD : http://support.amd.com/fr-fr/download
NVIDIA : http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

Ensuite (dans le cas où le problème n'est pas résolu), voici les tests à réaliser :

  • Ouvrez Autopano
  • Ouvrez le menu Edition/Options d'éditeur/... dans l'onglet Préférences
  • Ici vous trouverez une partie nommée GPU.
  • Cliquez sur le bouton Test en face de l'option GPU et cochez l'option Compatibilité ancienne carte graphique
  • Validez (OK)
  • Quittez et relancez Autopano
  • Faites un test d'assemblage pour vérifier le comportement du logiciel


Si cela n'est toujours pas résolu :

  • Ouvrez Autopano
  • Ouvrez le menu Edition/Options d'éditeur/... dans l'onglet Préférences
  • Décochez l'option GPU
  • Validez (OK)
  • Quittez et relancez Autopano
  • Faites un test d'assemblage pour vérifier le comportement du logiciel
  • Vous pouvez également essayer de désactiver l'option Editeur rapide, puis quitter et relancez Autopano pour effectuer un nouveau test comme expliqué ci-dessus.


Post lié à ce problème sur le forum :


L'affichage du panorama dans l'éditeur est moche

L'éditeur de panorama affiche des choses bizarres (attention : ne pas confondre mauvais assemblage et choses bizarres !).

Cause :
Le problème vient probablement de la compatibilité de votre carte graphique avec Autopano.

Solution :
Suivre la même procédure que pour le problème suivant : Crash en fin de détection ou à l'ouverture de l'Éditeur de panorama.


L'affichage du panorama dans l'éditeur devient noir

L'éditeur de panorama affiche une zone d'édition vide et/ou les images deviennent noires.

Cause :
Le problème vient probablement de la compatibilité de votre carte graphique avec Autopano.

Solution :
Suivre la même procédure que pour le problème suivant : Crash en fin de détection ou à l'ouverture de l'Éditeur de panorama.


Pas d'affichage du panorama dans l'éditeur (ou dans la partie Panos après la détection)

L'éditeur de panorama n'affiche rien dans la zone d'édition et/ou la partie Panos n'affiche pas de miniature.

Cause :
Le problème vient probablement de la compatibilité de votre carte graphique avec Autopano.

Solution :
Suivre la même procédure que pour le problème suivant : Crash en fin de détection ou à l'ouverture de l'Éditeur de panorama.


Crash au moment de quitter Autopano

Autopano se ferme anormalement quand vous quittez. Vous devez ré-enregistrer votre licence à chaque fois que vous utilisez le logiciel.

Cause :
Le problème vient probablement de la compatibilité de votre carte graphique avec Autopano.

Solution :
Suivre la même procédure que pour le problème suivant : Crash en fin de détection ou à l'ouverture de l'Éditeur de panorama.


Crash pendant le rendu : pas assez de mémoire

Ce message apparait pendant le rendu (quand Autopano calcule un très gros panorama avec une configuration système limitée uniquement). Cela peut aussi arriver dans d'autres cas.

Solution :

  • Vérifier que la version installée du logiciel est bien la version 64 bits et installer la version 64 bits si votre système le permet.
  • Modifier les valeurs (allocation mémoire et taille du cache) de la partie Mémoire utilisée dans les Préférences (nombre de pixel sur une ligne, nombre d'image superposées...).
    • Il est important de consulter la page Gestion de la mémoire pour mieux comprendre son principe d'utilisation.


Blocage ou crash quand trop de panoramas sont créés

Le problème vient probablement d'un trop grand nombre de panoramas créés (entre 60 et 80 Panos) dans la partie Panos (partie droite) de l'interface principale.
Cela peut engendrer un blocage, un mauvais affichage ou pas d'affichage des Panos voire un crash du logiciel.

Solution :


Impossible de cliquer sur un bouton ou un menu

Vous ouvrez Autopano et aucun bouton ou menu ne répond au clic, seul l'état de survol est visible.
Le problème apparait lors de l'utilisation d'une tablette graphique Wacom.
C'est un bug QT ou Wacom (pour information ce problème touche aussi Bibble).

Solution :

  • Si on utilise la souris wacom utilisée en mode souris => Ne fonctionne pas
  • Si on utilise le pen wacom utilisé en mode souris => Ne fonctionne pas
  • Si on utilise le pen wacom utilisé en mode pen => OK
  • Si on utilise une souris externe => OK



Windows

Crash à l'ouverture d'un explorateur de fichiers

Autopano se ferme lors de l'ouverture d'une fenêtre de l'explorateur de fichiers (sélection d'images, enregistrer un projet, choix de dossier de rendu... etc...).
Le problème vient d'un conflit entre Autopano et un logiciel tierce installé sur votre ordinateur.

Solution :


Message d'erreur à l'installation sur Windows 8.1

Vers la fin de l'installation, un message d'erreur s'affiche.

Exemple du message d'erreur

Solution :

  • Désinstallez Autopano
  • Ouvrez l'éditeur du registre (Menu Démarrer > Éxécuter > Taper "Regedit")
  • Allez dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PropertySystem\PropertyHandlers\.pano
  • Cliquez sur .pano. Vous ne pourrez pas le supprimer car le fichier appartient à TrustedInstaller. Vous devez en prendre les droits (en suivant les instructions sur cette page). Si vous avez suivi les indications correctement, vous pourrez supprimer le fichier .pano .
  • Fermez l'éditeur du registre
  • Réinstallez Autopano


Post lié à ce problème sur le forum :



Crash au zoom dans l'éditeur de panorama

Autopano ouvre l'éditeur de panorama correctement, mais se ferme quand vous zoomez (après un certain point), ou si vous faites "Ctrl+1".
Le problème est dû à un problème dans les pilotes récents (13.12+) des cartes graphiques AMD.

Solution :

  • Assurez-vous d'avoir la version la plus récente d'Autopano (3.6.3+) d'installée.
  • Ouvrez l'éditeur du registre (Menu Démarrer > Éxécuter > Taper "Regedit").
  • Allez dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Kolor\Autopano Pro/Giga 3.6\kernel.
  • Trouvez la clé gpuForceRGBA, double-cliquez sur le nom et saisissez 1 pour la valeur.
  • Vous pouvez maintenant re-lancer Autopano.



GPU multiples

Si vous possédez une carte graphique intégrée Intel et une carte nVidia, vous pouvez choisir quelle carte utiliser avec Autopano (ou tout autre application). Pour cela, faites un clic droit sur le bureau, sélectionnez Panneau de contrôle nVidia et enfin, sélectionnez Autopano afin de l'utiliser avec la carte nVidia.

Autres problèmes connus

L'application crash/se fige/tourne en arrière plan durant le démarrage sur certains systèmes Windows. Nous n'avons pas pu reproduire ces problèmes sur nos propres systèmes Windows et n'avons donc pas de solutions à proposer. En général, il est conseillé de désinstaller toutes les applications pré-installées par le fabricant de l'ordinateur. La plupart de ces bloatwares sont inutiles et peuvent générer des conflits systèmes comme par exemple sur les PC Dell le logiciel Dell Backup and recovery tool, MSI Nahimic sur les portables de cette marque, et Sonic suite 2 présent sur certaines cartes mères Asus.



Mac

Restaurer les valeurs par défaut

Voici comment restaurer complètement les paramètres par défaut :

  • Supprimer les fichiers préférences -
    • Fermer Autopano
    • Ouvrir le menu Aller du Finder
    • Ouvrir le répertoire Bibliothèque
      • OSX 10.6 et inférieurs : la bibliothèque est visible depuis le menu Aller
      • OSX 10.7 and supérieurs : la bibliothèque est cachée. Afin de la faire apparaître, appuyer sur la touche Alt et ouvrir le menu Aller
    • Aller dans le répertoire Preferences
    • Chercher et supprimer les fichiers com.kolor.autopano***.plist
    • Vider la corbeille
  • Supprimer les fichiers cache - Certaines version de MacOS cachent les fichiers .plist, et ne permet donc pas de restaurer les valeurs pas défaut. Si vos préférences ne sont pas réinitialisées, suivez ces différentes étapes :
    • Lancer un Terminal de commandes (Applications > utilitaires > Terminal, sinon rechercher Terminal sur votre Mac)
    • Taper ou copier dans le terminal les commandes (en gras) : defaults delete "com.kolor.AutopanoGiga42" 4.2 correspondant à la version d'Autopano Giga que vous avez installée.
  • Vérifier que les fichiers originaux des préférences n'ont pas été restaurés en vérifiant de nouveau dans Bibliothèque/Preferences. Si tel est le cas, supprimer les fichiers .plist recréés.



Autopano Giga Le module externe n'est pas installé sous Lightroom 4, 5, 6 & CC

Pendant l'installation d'Autopano Giga, Lightroom n'est pas détecté et le plugin ne peut donc être installé, nous proposons une solution manuelle décrite ci-dessous :

Solution :

  • Décompressez le fichier zip
  • Le dossier contient un fichier AutopanoGiga.lrplugin et un fichier README.txt
  • Maintenez la touche "alt" enfoncée puis ouvrez le menu Aller du Finder. Il affichera le répertoire Bibliothèque caché par défaut
  • Copiez/collez le fichier AutopanoGiga.lrplugin dans le dossier suivant : /Bibliotheque/Application Support/Adobe/Lightroom/Modules/
  • L'opération effectuée, l'option d'export vers Autopano Giga doit être accessible depuis le menu Fichier de Lightroom (ou via le menu contextuel)


Autopano Giga Le module externe n'est pas installé dans Bridge CS4, CS5, CS6 & CC

Pendant l'installation d'Autopano Giga, Bridge n'est pas détecté et le plugin ne peut donc être installé, nous proposons une solution manuelle décrite ci-dessous :

Solution :

  • Décompressez le fichier zip
  • Maintenez la touche "alt" enfoncée puis ouvrez le menu Aller du Finder. Il affichera le répertoire Bibliothèque caché par défaut
  • Le dossier contient un fichier AutopanoGigaXX.jsx et un répertoire appelé AutopanoGigaXX
  • Copiez/collez le fichier et le répertoire dans /Bibliotheque/Application Support/Adobe/BridgeCX/Startup Scripts/
  • L'opération effectuée, l'option d'export vers Autopano Giga doit être accessible depuis le menu Fichier de Lightroom (ou via le menu contextuel)


(Autopano 2.6.X) Crash au lancement d'Autopano sous OSX 10.5.8 Leopard

Autopano se ferme anormalement à n'importe quel moment de son utilisation.

Solution :

  • Ouvrez votre dossier Applications
  • Sélectionnez Autopano
  • Faites un clic droit et sélectionnez Lire les informations, une fenêtre s'ouvre (raccourci cmd+i)
  • Dans cette fenêtre, cochez l'option Ouvrir en mode 32 bits, fermez la fenêtre
  • Démarrez Autopano


Crash au moment de quitter Autopano

Autopano se ferme anormalement quand vous quittez. Vous devez ré-enregistrer votre licence à chaque fois que vous utilisez le logiciel.

Solution :

  • Ouvrez le Livre des Polices, les doublons sont marqués d'un triangle jaune
  • Sélectionnez toutes les polices marquées d'un triangle jaune
  • Utilisez "Résoudre les conflits de doublons" dans le menu Edition





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