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Kolor arrête la revente de Girocam : voici pourquoi

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Kolor propose des logiciels d'assemblage d'images, des logiciels de création de visites virtuelles et du matériel de photo panoramiqueKolor a décidé d’arrêter la revente de l’appareil photo à 360° Girocam. Découvrez ci-après pourquoi nous avons pris cette décision.

Qu’est-ce que Girocam ?

La solution Girocam est destinée à créer des panoramas 360° rapides grâce à un appareil photo possédant 3 objectifs fisheye et un logiciel d’assemblage d’images automatique. La solution est composée de :

- l’appareil photo one-shot Girocam, fabriqué par Giroptic,
- un logiciel d’assemblage d’images automatique, Girocam Studio, livré avec l’appareil et développé par Kolor.

Pourquoi arrêter la revente de Girocam ?

Bien que la solution Girocam répondait aux besoins des clients souhaitant créer des visites virtuelles rapides et faciles, il est apparu que le fabricant ne pouvait atteindre la qualité de service à laquelle nous sommes habitués chez Kolor :

- le fabricant n’a pas honoré les dernières commandes que nous avons passé,

Cela fait plusieurs mois que nous essayons de trouver une solution, et nous en sommes aujourd’hui arrivés au point où nous n’avons d’autre choix que d’arrêter la vente de la solution Girocam sur notre site Kolor. Le produit est cependant toujours disponible sur le site Girocam.

Je possède une Girocam. Comment obtenir du support technique ?

L’équipe de Kolor est attachée à un haut niveau de service client. Même si nous arrêtons aujourd’hui la vente de Girocam, nous continuerons à assurer le support technique lié au logiciel Girocam Studio. Toutes les demandes liées au matériel en lui-même sont à adresser à Giroptic.

Qu’est-il prévu pour la suite ?

Il y a une grande attente pour des solutions de prise de vue à 360°. Nous proposerons bientôt des alternatives à la Girocam.

1Comment
  • pithylion | jan 17, 2013 at 17 h 08 min

    Hum… je viens d’en acquérir une il y a 3 mois. Délais non tenus chez Giroptic. Matériel recu dans un emballage pas neuf. Bref je sentais bien que ca craignait ! Et maintenant problème de charge de batterie qui rend le travail de prise de vue plus qu’aléatoire. Et pour le support, on sent qu’il faut pas les emmerder avec nos problèmes chez Giroptic. Vous avez bien fait Kolor, votre soft lui tient la route ! Si vous pouviez juste gérer la fonction gyroscopique avec les tablettes sous android comme vous le faites déjà avec les iPad ca serait génial !

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