Probleme de lecture vidéo avec Panotour Viewer

[Nicolas high data]

Probleme de lecture vidéo avec Panotour Viewer

by Nicolas high data » Mon May 14, 2018 7:42 pm

Bonjour,

Dans ma visite virtuelle, j'ai intégré une vidéo au milieu de plusieurs panoramas 360.
Lorsque je je publie en local et que je sélectionne la vidéo, elle se lance bien et se joue parfaitement.
En revanche, quand j'exporte le PTV et que je tente de lire la vidéo en passant par le Viewer sur un autre PC ou sur mon iPad, j'ai un message d'erreur du type "Error : virage-arriveedata/video_passage_arrivee_4496/video-virage-arrivee-magny-cours.mp4 - loading video failed!"
Si j'ouvre la visite sur le navigateur via les Viewer, la vidéo se joue mais saccade à fond comme si le cache n'était pas suffisant pour que ce soit fluide.
Une idée de pourquoi le Viewer ne joue pas la vidéo en tant que "panorama" ?
Merci pour vos retour,

Nicolas

[Nicolas high data]

Re: Probleme de lecture vidéo avec Panotour Viewer

by Nicolas high data » Wed May 16, 2018 4:18 pm

Bonjour,
Il n'y a pas un modérateur qui saurait répondre à mon problème stp ?
Merci,

Nicolas

[bdd]

Re: Probleme de lecture vidéo avec Panotour Viewer

by bdd » Thu May 24, 2018 2:59 pm

Panotour Viewer ne peut malheureusement pas lire les videos. C'est pour cela qu'un message apparait en haut de l'application quand vous ouvrez un projet en contenant une, pour lancer l'ouverture dans un navigateur.

Normalement la vidéo devrait se lire correctement dans le navigateur.
Surtout si vous la lisez sur un PC.
Sur mobile et iPad, il faut re-encoder la vidéo pour créer un fichier alternatif à la vidéo lue sur PC.
Et la saisir dans le champ de saisie des fichiers alternatifs de la scène vidéo.

Qu'elle est la résolution de votre vidéo, son poids, sa durée ?

En plus du projet PTV, avez vous mis cette visite en ligne ?
Si oui, la vidéo est-elle plus fluide sur cette visite, et est-ce possible d'avoir une URL de celle ci ?

Gérald

[Nicolas high data]

Re: Probleme de lecture vidéo avec Panotour Viewer

by Nicolas high data » Thu May 24, 2018 3:38 pm

Panotour Viewer ne peut malheureusement pas lire les videos. C'est pour cela qu'un message apparait en haut de l'application quand vous ouvrez un projet en contenant une, pour lancer l'ouverture dans un navigateur.

Normalement la vidéo devrait se lire correctement dans le navigateur.
Surtout si vous la lisez sur un PC.
Sur mobile et iPad, il faut re-encoder la vidéo pour créer un fichier alternatif à la vidéo lue sur PC.
Et la saisir dans le champ de saisie des fichiers alternatifs de la scène vidéo.

Qu'elle est la résolution de votre vidéo, son poids, sa durée ?

En plus du projet PTV, avez vous mis cette visite en ligne ?
Si oui, la vidéo est-elle plus fluide sur cette visite, et est-ce possible d'avoir une URL de celle ci ?

Gérald

Bonjour Gerald,
Ok je note que le viewer ne peut lire les vidéos.
Concernant le projet, il n'est destiné qu'a être installé en local sur un pc (en réalité un écran tv 4k grande largeur (1,70m de large) intégrant un module pc), du coup je ne l'ai pas mis en ligne.
La vidéo fait environ 70Mo encodé en HD1080X1024.

Merci pour votre retour,

Nicolas

[bdd]

Re: Probleme de lecture vidéo avec Panotour Viewer

by bdd » Fri May 25, 2018 3:24 pm

Connaissez vous le format d'encodage utilisé ?
H264, H265, etc... ?

Le format H265 n'est pas encore supporté complètement par les PC, et peut effectivement amener à une lecture très saccadée .

Gérald

[Nicolas high data]

Re: Probleme de lecture vidéo avec Panotour Viewer

by Nicolas high data » Fri Jun 22, 2018 12:56 pm

Connaissez vous le format d'encodage utilisé ?
H264, H265, etc... ?

Le format H265 n'est pas encore supporté complètement par les PC, et peut effectivement amener à une lecture très saccadée .

Gérald

La vidéo est bien encodée en H264.
J'ai été obligé de supprimer cette option pour mon client et de lui mettre la vidéo "à part" qu'il lancera en sortant de la visite virtuelle, pas d'autres solutions à lui proposer...
Dommage que le Viewer ne permette pas la lecture vidéo.