plantage au choix du dossier   [RESOLU] - View the solution

Si vous avez trouvé un bug dans Autopano c'est ici qu'il faut poster - indispensable d'indiquer PC / Mac / Unix et version d'Autopano - consultez le sticky
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eric83
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plantage au choix du dossier

by eric83 » Tue Sep 29, 2015 3:29 pm

Bonjour,

Autopano giga plante au moment ou je dois choisir le dossier dans lequel se trouve les photos.

ma configuration /processeur i7- ram 16 go-cg gt705. Panotour fonctionne sans problèmes.
j'ai essayé plusieur fois de réinstaller ,la version 64 ,avec la 32 b et la version de base le problème et le même...

merci de vos réponses

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ThomasV
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Re: plantage au choix du dossier

by ThomasV » Wed Sep 30, 2015 9:50 am

Bonjour,

Ces crash sont souvent causés par des logiciels externes qui ajoutent des fonctionnalités dans l'explorateur Windows. Une solution est proposée dans la documentation:
http://www.kolor.com/wiki-fr/action/view/Autopano_Solutions#Crash_.C3.A0_l.27ouverture_d.27un_explorateur_de_fichiers

Elle consiste en l'utilisation d'un navigateur de fichier différent.

Cordialement,
Thomas

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eric83
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Re: plantage au choix du dossier

by eric83 » Wed Sep 30, 2015 11:41 am

Bonjour,

j'ai appliqué ceci et cela plante toujours ci-aprés :

Crash à l'ouverture d'un explorateur de fichiers
Autopano se ferme lors de l'ouverture d'une fenêtre de l'explorateur de fichiers (sélection d'images, enregistrer un projet, choix de dossier de rendu... etc...).
Le problème vient d'un conflit entre Autopano et un logiciel tierce installé sur votre ordinateur.

Solution :
Ouvrez les Préférences d'Autopano, onglet Préférences
Désactiver l'option Utiliser l'explorateur de fichiers du système (dans la partie Thème de la fenêtre)
Validez (OK)
Quittez et relancez Autopano
cordialement
Eric

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Re: plantage au choix du dossier

by ThomasV » Wed Sep 30, 2015 3:51 pm

Bonjour,

Je viens d'analyser les crash reports que vous avez envoyé. Le crash correspond bien au symptome que je vous décrivait précédement. Le logiciel posant problèmes est 'Dell Backup and Recovery Solution'. Vous pouvez également tenter de configurer ou désinstaller ce logiciel si vous ne l'utilisez pas.

Cordialement,
Thomas

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eric83
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Re: plantage au choix du dossier  [RESOLU]

by eric83 » Wed Sep 30, 2015 5:49 pm

Bonsoir,
Merci je l'ai désinstaller ça marche!super !

cordialement
Eric

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