Problème visite en local  

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novich52
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Problème visite en local

by novich52 » Sun Mar 10, 2013 11:41 pm

Bonjour,
Je viens d'enregistrer la licence de PTP.
Premier essai, et premier problème, que je n'arrive pas à  résoudre.
Après avoir généré la visite, je la lance en local. Le premier pano s'affiche, mais lorsque je clique sur un hotspot lié à  au autre pano, l'application Bug. Le pano cible s'affiche en basse résolution avec un rapport d'erreur en surimpression.

Warning : unknown action : closepanoobjects
Puis Error : Dowload of file ...... failed

Données techniques : PTP 1.8.0
IOS X 10.8.2
FlashPlayer MAC 11.6.602.171 (j'ai autorisé l'accès au dossier local dans lequel est généré la visite)
Safari 6.0.2

Stéphane

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bdd
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by bdd » Mon Mar 11, 2013 7:34 am

Bonjour,
La partie intéressante de votre message d'erreur, n'est pas le "Warning" "unknown action", mais le message "Error" que vous n'avez pas copié.
Quand vous testez votre visite en local, il faut la placer dans un répertoire ne contenant pas de caractères "spéciaux". En particulier des espaces.
De même le nom de votre visite ne doit pas contenir d'espaces.
Si le chemin complet de votre visite contient un caractère spéciale, alors il est possible suivant le navigateur web utilisé, que vous ayez des problèmes d'accès aux éléments de votre visite : "Download of file [...] failed".
Ces problèmes n'apparaissent qu'en local.
Une fois mise en ligne sur votre serveur web, les caractères spéciaux sont bien gérés par le navigateur web.

Gérald

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novich52
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by novich52 » Mon Mar 11, 2013 11:50 pm

Bonjour,

le problème était bien celui d'un caractère spécial dans le nom du répertoire.
J'ai donc modifié le nom, et tout fonctionne lorsque je teste la tour en local.

Merci !


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