Read this before posting - À lire avant de poster  

Have a problem using Panotour Viewer? Have you encountered a bug that needs fixing? Please post it here.
Des difficultés à utiliser Panotour Viewer ? Avez-vous découvert un bug qui doit être fixé? Postez les ici.
User avatar
Annis
Kolor Team
 
Topic author
Posts: 6063
Likes: 801 posts
Liked in: 444 posts
Joined: Mon Aug 12, 2013 12:47 pm
Location: France
Info

Read this before posting - À lire avant de poster

by Annis » Mon Jul 28, 2014 3:09 pm

EN:

Hello,

This sub-forum is for users using Panotour Viewer (for both desktop or mobile versions), who need help using it or who have a bug to report, crashes, stability issues, etc.

Before posting, have a look at our Documentation for Panotour Viewer, in case that solves your problem.
You may also want to do a search for a bug, before reporting it.

When posting, make sure that you provide as much information as possible:
- Your computer/device specs
- Which version you are using
- When does the crash (if there is one) occur exactly?
- Can you recreate the problem? (If you can, what is your workflow)
- Is the same using a different project? If not, what's the difference between the two?
- Screenshots, we love those
- etc..

The more details we have to work with, the easier it will be to find a solution.

Once the issue is solved, check the solved button on the top right corner of the post that provided you with the solution.

Make sure you post one topic per issue, so that they can be dealt with separately.

Thanks,
________________________________________________________________________
FR:

Bonjour,

Ce sous forum est là pour les utilisateurs utilisant Panotour Viewer (versions desktop et mobile), qui ont besoin d'aide à l'utiliser ou ont des rapports de bugs, problèmes de stabilité du logiciel, rapports de crash, etc.. à nous faire partager.

Avant de poster, jetez un coup d’œil à la Documentation Panotour Viewer, car vous pourrez peut-être y trouver une solution à votre problème.
Merci de faire une recherche dans avant de poster votre message, pour vérifier que le bug n'est pas un cas connu et traité. 

Quand vous postez, veillez à nous fournir le plus d'informations possible:
- La configuration de votre ordinateur/mobile
- La version
- Des captures d'écran
- Quand s'est produit le problème?
- Pouvez-vous recréer le problème en faisant la même manipulation? (Si oui, dîtes-nous quelle est la manipulation à faire)
- Cela se produit-il avec d'autres projets?
- etc..

Une fois la solution trouvée, cliquez sur l'icône "check" en haut à droite du post qui propose la solution pour noter le topic comme étant résolu.

Ne créez qu'un seul topic par question, pour que chaque solution puisse avoir sa solution.

Merci d'avoir lu.

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest