probleme au demarrage  

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laurent078
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probleme au demarrage

by laurent078 » Thu Oct 31, 2013 8:50 am

Bonjour

Depuis la mise a jour vers la version bêta le logiciel ne démarre plus du tout
j'ai une fenêtre noire qui s'affiche mais quand je clique dedans c'est indiqué " panotour pro ne démarre pas " et plus rien je dois fermer le programme...
version bêta 2 64bits
windows 7 édition familiale premium
merci

Laurent

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bdd
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Re: probleme au demarrage

by bdd » Thu Oct 31, 2013 9:47 am

Bonjour,

Avez vous tenté de désinstaller la version Alpha, puis de réinstaller ensuite la version Béta ?

Gérald

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laurent078
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Re: probleme au demarrage

by laurent078 » Thu Oct 31, 2013 11:00 am

Bonjour

je viens de desinstaller tout les panotours que j'avais et j'ai réinstallé la dernière version
cela me fait la meme reponse
" panotour ne repond pas " windows essaye de trouver une solution au problême "

laurent

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laurent078
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Re: probleme au demarrage

by laurent078 » Fri Nov 01, 2013 7:01 pm

J'ai toujours pas de solution
j'ai tout desinstallé
passé au CCLEANER pour nettoyer le registre
et a chaque reinstallation ca marche pas
par contre j'ai remarqué à l'installation
une grosse lenteur à l'execution de la dernière ligne
SecPageUsers
SecCRT
Destination : C:\Users\Laurent\AppData\Local\Temp
Extraction : vcredist_x64_vs2010.exe... 100%
Exécution : C:\Users\Laurent\AppData\Local\Temp\vcredist_x64_vs2010.exe /Q ( c'est ici que ç'est très long environ 10 mn )
si quelqu'un peut m'aider
merci
laurent

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benji33
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Re: probleme au demarrage

by benji33 » Mon Nov 04, 2013 1:46 pm

Pourriez vous essayer de vider vos répertoires TEMP ( C:/Users/USER_NAME_HERE/AppData/Local/Temp voir dans PTP > Edit > Preferences > Performances: temporary folders ) windows avant la prochaine installation ?

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laurent078
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Re: probleme au demarrage

by laurent078 » Mon Nov 04, 2013 1:53 pm

Bonjour,

J'ai installé windows 8.1 pensant que cela pourrait résoudre le problème mais cela n'a rien changé, j'ai donc décidé par pur soucis de tout tester d'installer non pas à l'endroit que me proposer l'auto-install mais directement à la racine du disque dur... et la ça a fonctionné. donc effectivement cela doit être en relation avec ce que vous me proposez comme action..

Merci bien cela fonctionne de nouveau mais si quelqu'un d'autre a le même problème voila donc une solution

Laurent


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