perte de toute la personnalisation de ma visite  

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Nicolas L
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perte de toute la personnalisation de ma visite

by Nicolas L » Thu Oct 12, 2017 3:53 pm

bonjour,
j'ai un bug sur Panotour qui se répète de plus en plus souvent : le logiciel me supprime toute la partie que j'ai pu créer dans l'onglet style. Je perds mes spots, barres personnalisées etc...
Impossible de les retrouver même en redémarrant le logiciel.
Avez-vous une idée ? Y 'a t il moyen de récupérer mon travail ?
je précise que j'ai la dernière version de panotour et que je suis s ur mac sierra 10.12

Merci pour votre aide

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Annis
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Re: perte de toute la personnalisation de ma visite

by Annis » Mon Oct 16, 2017 9:35 am

Avez-vous lu le sticky sur la corruption des sauvegardes?
viewtopic.php?f=92&t=35889

Si ces informations sont perdues lors de la sauvegarde, il n'y a aucun moyen de les récupérer.

Avez-vous activé l'option de fichiers backup ( http://www.kolor.com/wiki-en/action/vie ... ces#Backup ) dans Panotour? Vous n'aurez peut-être pas tout perdu.

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Nicolas L
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Re: perte de toute la personnalisation de ma visite

by Nicolas L » Mon Oct 16, 2017 10:23 am

Merci pour cette réponse, je vais regarder ça attentivement.


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