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PostPosted: Fri Aug 22, 2014 9:15 am 
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Après vérification nous avons un test d'existence du fichier snapshot donc cela semble bizarre.
Avez vous la vidéo, à m'envoyer, dans son premier format mp4 qui posait problème dans votre 1ere visite ? Merci.

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Benjamin
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PostPosted: Fri Aug 22, 2014 9:53 am 
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Je n'ai pas conservé la vidéo qui posait problème mais je vous en ai envoyé une autre par mail (elle est petite 1.8mo) à votre attention avec laquelle j'ai les mêmes soucis.


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PostPosted: Fri Aug 22, 2014 11:54 am 
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Testé avec la version Windows 64bits j'ai un fichier snapshot qui se créé et pas de problèmes.
Quelle est votre version de PTP + OS s'il vous plait ?

Attachment:
ocean_hb_en_320.jpg
ocean_hb_en_320.jpg [ 5.12 KiB | Viewed 193 times ]

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Benjamin
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PostPosted: Fri Aug 22, 2014 12:26 pm 
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Ma version de Panotour pro est : 2.2.0 64 bits avec Windows 7
Ci-joint capture d'écran du message d'erreur lorsque j'insère la même vidéo que je vous ai transmise : message d'erreur qui ne s'affiche que lorsque je modifie le code html tel que capture d'écran ci-jointe.


Attachments:
File comment: message d'erreur avec code html modifié
Capture 1.JPG
Capture 1.JPG [ 24.96 KiB | Viewed 190 times ]
File comment: ligne de modification du code html
Capture 2.JPG
Capture 2.JPG [ 27.76 KiB | Viewed 190 times ]
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PostPosted: Fri Aug 22, 2014 1:17 pm 
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Je n'arrive malheureusement pas à reproduire le problème.
Pourriez vous m'envoyer votre fichier de projet .kpt en message privé s'il vous plait ?

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Benjamin
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