Problèmes version mobile d'une visite virtuelle   [RESOLU] - View the solution

no avatar
Rentflo
New member
 
Topic author
Posts: 5
Likes: 0 post
Liked in: 1 post
Joined: Mon Sep 18, 2017 7:08 pm
Info

Problèmes version mobile d'une visite virtuelle

by Rentflo » Thu Dec 07, 2017 9:26 pm

Bonjour.

Voici la visite virtuelle en question :
http://www.grandsalonlumiere.fr/Visite_Virtuelle_Palais_Lumiere

Plusieurs questions :

1)
Je souhaite afficher une image différente dans le bandeau supérieur lorsqu'on regarde la visite depuis un smartphone/tablette. Pour ce faire, j'ai suivi ces instructions : http://www.kolor.com/wiki-en/action/view/Panotour_-_Advanced_-_Different_interfaces_for_different_devices

Mais cela ne fonctionne pas. la technique a l'air d'avoir tout de même été prise en compte puisque les boutons changent selon si on est sur mobile ou ordinateur (j'ai choisi d'afficher moins d'options de boutons de la barre iControl sur la version mobile). Mais pour l'image du bandeau ça n'a pas fonctionné.

Que puis-je faire ? Je n'ai pas coché l'option "augmenter l'échelle sur mobile", le problème peut-il venir de là ?

Comment comprendre cette partie :
"3. In the same project, do your modifications to the interface and spots for mobile, and build the tour in the same directory" ? Quand on génère la visite, on ne peut pas choisir le dossier non ? Pourquoi parlez-vous donc de "build the tour in the same directory" ? Le projet mobile qu'on doit enregistrer à l'étape 4, on doit l'enregistrer dans le même dossier c'est bien ça ? Quand on enregistre, quelle option faut-il choisir ? "Enregistrer le projet", "Enregistrer le projet sous" ou "Enregistrer le projet (étendu) sous ? Y-a-t-il un problème à ne pas nommer sa visite "index" comme je l'ai fait ?

2)
Sur mobile ainsi que sur un iMac sous High Sierra, la musique de fond ne se lance pas automatiquement (alors que sur un MacBook Pro sous Yosemite et un pc sous Windows 10 cela fonctionne bien). De même la lecture du spot vidéo ne fonctionne pas au premier clic. Il faut la fermer puis recliquer pour que la lecture de la vidéo fonctionne. Cela laisse penser qu'il y a un problème au visiteur. La musique se lance ensuite automatiquement (sur mobile un clic sur un spot pour accéder à un autre panorama suffit, sur High Sierra, il faut "obligatoirement" cliquer d'abord sur une vidéo pour qu'ensuite la musique se lance.

3)
Sur mobile, la musique de fond ne se coupe pas lorsque une vidéo est lancée avec un hotspot vidéo. N'y a-t-il pas moyen de couper la musique ?

Je vous remercie pour vos réponses à toutes mes questions.

Bien cordialement.

no avatar
Rentflo
New member
 
Topic author
Posts: 5
Likes: 0 post
Liked in: 1 post
Joined: Mon Sep 18, 2017 7:08 pm
Info

Re: Problèmes version mobile d'une visite virtuelle

by Rentflo » Sun Dec 17, 2017 6:02 pm

Serait-il possible d'avoir de l'aide s'il vous plait ?

Je vous remercie.

Rentflo.

User avatar
benji33
Kolor Team
 
Posts: 5494
Likes: 65 posts
Liked in: 170 posts
Joined: Tue Apr 09, 2013 10:59 am
Location: France
Info

Re: Problèmes version mobile d'une visite virtuelle  [RESOLU]

by benji33 » Thu Dec 28, 2017 9:44 am

1) Vous avez donc choisi l'Option 1.
Le nom index ou autre ne pose pas de problème. Evitez toute fois les nommage avec des espaces.
L'idée est de créer un tour pour desktop de la sauvegarder puis de l'écraser avec un tour pour mobile et de sauver le projet, de renommer le fichier skin qui contient la définition des plugins puis de regénerer le tour pour desktop pour écraser les autres fichiers.
Visiblement cela semble fonctionner chez vous. Vérifiez que le cache de votre browser est vidé ou essayez en navigation privée pour être sur de ne pas conserver les appels vers les anciens fichiers.

2) Un bon choix peut être de cocher la case "Display Play and Pause buttons over the video" ainsi que "Paused on start" pour forcer l'utilisateur à activer les vidéos dans les options des spots vidéos.
En effet il y a de nouvelles règles qui régissent la lecture automatiques des vidéos et des sons dans les browsers desktop autnat que mobiles.
Voici un lien qui parle de ce sujet : viewtopic.php?f=91&t=36844

3) Avez-vous bien coché la case dans la partie "Advanced" s'intitulant "Pause other sounds when the video is playing" dans les options du spot vidéo ?
Quelle version de Panotour utilisez-vous ?

no avatar
Rentflo
New member
 
Topic author
Posts: 5
Likes: 0 post
Liked in: 1 post
Joined: Mon Sep 18, 2017 7:08 pm
Info

Re: Problèmes version mobile d'une visite virtuelle

by Rentflo » Fri Jan 12, 2018 1:12 pm

Merci beaucoup ! Cela fonctionne enfin. J'ai juste un problème de taille de bandeau supérieur sur mobile mais je pense pouvoir arriver à arranger ça.

Bonne journée.

Florent.


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 3 guests