Page 1 of 1

Probleme de chargement de panotour en ligne

PostPosted: Wed Aug 21, 2013 2:35 pm
by connectic
Bonjour,

On m'a fourni l'ensemble des fichiers pour une viste 360 d'un lieu fait avec Panotour Pro 1.8.

Lorsque j'ouvre celui-ci à  partir de mon ordinateur en local celui-ci marche; mais lorsque j'ouvre celui-ci à  partir de mon serveur, il y a un problème de chargement des .png.
Je ne trouve pas la solution, malgré avoir essayé plusieurs solutions et lu beaucoup de choses sur internet.

Merci pour votre aide.

Lien de la page de visite du panotour
http://www.albizia.eu/visite/

Message qui apparait lors du chargement

INFO: Panotour Pro Version 1.8.0
INFO: krpano PT 1.7 (build 2012-02-20)
INFO: Flashplayer MAC 11.8.800.97 PlugIn
INFO: registered to: eatusebuy@trial.com
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/preview.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/graphics/spots/spot0.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu5.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/logo6.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu0.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu2.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu3.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu4.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu6.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu7.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu8.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu9.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu10.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu11.png" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu12.png" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/0/0_2.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/0/0_1.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/0/0_0.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/0/0_3.jpg" failed
ERROR: download of "http://www.albizia.eu/wp-content/uploads/albizia360/virtualtourdata/graphics/menu/menu1.png" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/1/0_2.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/1/0_1.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/1/0_0.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/1/0_3.jpg" failed
ERROR: download of "virtualtourdata/virtualtour0/1/0_4.jpg" failed

PostPosted: Thu Aug 22, 2013 8:48 pm
by patrick moers
Bonjour,
il faudrait voir si lors de la conception de la visite virtuelle, il a bien été spécifié dans les paramètres de génération sur quel site elle allait être chargée (www.albizia.eu si je vois bien)?
Bonne recherche, je vais être absent quelques jours donc pas de suivi immédiat de ma part.
Patrick

PostPosted: Thu Aug 22, 2013 8:56 pm
by mediavets
connectic wrote:Bonjour,

On m'a fourni l'ensemble des fichiers pour une viste 360 d'un lieu fait avec Panotour Pro 1.8.

Lorsque j'ouvre celui-ci à  partir de mon ordinateur en local celui-ci marche; mais lorsque j'ouvre celui-ci à  partir de mon serveur, il y a un problème de chargement des .png.
Je ne trouve pas la solution, malgré avoir essayé plusieurs solutions et lu beaucoup de choses sur internet.

Merci pour votre aide.

Lien de la page de visite du panotour
http://www.albizia.eu/visite/

Welcome to the forum...

Which FTP program did you use to upload the tour files to the server?

If all the files referred to in the error message have been uploaded to the server in the correct folders then it may be a file permissions problem.

Some Mac users have found that certain FTP programs set the file permissions incorrectly.

You could try uploading with a different FTP program.

Re: Probleme de chargement de panotour en ligne

PostPosted: Mon Oct 07, 2013 9:11 am
by david catrou
Bonjour,
tu dois cliquer à droite sur ton fichier dans ton ftp, puis mettre valeur numérique : 777 et cocher : récursion à tous les fichiers et dossiers, ca fonctionne parfaitement avec filezilla.

bonne continuation