bug sur panotour pro 1.8.0  

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yvano
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bug sur panotour pro 1.8.0

by yvano » Fri Mar 30, 2012 5:16 pm

Bonsoir,
j'ai un souci avec Panotour 1.8.0 64 bits qui plante trés réguliérement lorsque je veux
- ajouter un panorama
- charger un fichier flash comme bouton hotspot
- ajouter un objet en lien hotspot

je suis sur windows 7 64bits

merci de votre aide :)
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bdd
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by bdd » Mon Apr 02, 2012 9:44 am

Bonjour,

Lors de votre prochain crash, pourriez vous faire ceci :
- Attendre l'ouverture de la deuxième fenêtre windows
- cliquez sur "plus d'informations" ou "more details"
- La fenêtre va contenir des chemins vers 3 fichiers temporaires qui ont été créés lors du crash
- Copier ces 3 fichiers et envoyez les nous à  contact@kolor.com

Ces 3 fichiers vont nous permettre de comprendre exactement ce qui s'est passé juste avant le crash, et ainsi de nous donner des pistes de travail pour corriger ce bug.

Gérald

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yvano
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by yvano » Mon Apr 02, 2012 8:58 pm

Bonsoir, je viens d'envoyer l'email avec les 3 fichiers suite au plantage...merci
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