A new forum, a new start? (EN/FR)  

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Annis
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A new forum, a new start? (EN/FR)

by Annis » Tue Nov 18, 2014 1:26 pm

English version. - Pour la version française de l'annonce, cliquez ici!

As you may have noticed, the forum's appearance has somewhat changed since you last signed in.
We've been working on a new and improved interface, so that the forum can serve more efficiently as a community support forum, and to improve our efficiency, too.

What's new in this new forum?
The new forum has:
- Improved readability. The interface has been freshened up and modernised, it's now easier to browse and find your way.
- A responsive design. It is now easier to access the forum from a mobile device, if you want to check up on topics you have posted in or subscribed to while not on a computer.
- Two different colour schemes. One light and one dark, which you can change whenever you want.
- The interface is now available in English AND in French! So that our French users can also feel more welcome on the support forum.
- A sidebar with quick links to the documentation, and live feed to the latest blog posts and announcements.
- Announcements. There will now be more announcements posted on this board than just the software released. Warnings, patches and more will also be posted here instead.

The biggest change, though, is a new functionality for marking support topics (and bug reports) as solved. The Original Poster (OP) can now select a response to their topic as the solution, which will add a tag to their topic: [SOLVED].

solved topic.png
solved topic.png (8.8 KiB) Viewed 2279 times

It will also add, at the top near the title, a direct link to the selected solution.
forum_topic_markedsolved.png

Forum administrators and moderators will also be able to select the solution for the OP, if they forget. ;)


Moderators
On the matter of forum moderators, we have realised that when we merged our forums back in October 2013, that the moderator ranks had been made inactive. With the new forum we will be reinstating these ranks. Their permissions will be the following:
- Marking topics as solved
- Moving, closing and deleting and closing topics.
- Defending the forum against spam.
- Banning users (just the spammers)

Possible improvements in the future .
We do want to keep improving on the forum, to offer the best experience, so now that we have a new, clean base to work from we can improve on it over time:
- Up-voting : A way for all the users to vote on replies they think are the best.
- (Fun) User ranks for frequent posters. After certain amount of posts, you will unlock a new rank.
- If you have any suggestions or requests for the forum, you can post about them here.

We hope you will all like it and we look forward to seeing you post.


Annis

--

A small FAQ for the new forum:

# Will I have to create a new account?
All your posts, accounts and passwords are still intact, this isn't a forum transition, only the interface has changed.

# How do I change the language?
At the top right corner, hover your username and select "User Control Panel". In "Board Preferences" you will be able to select English or French as the forum's language.

# How to I change the colour scheme?
At the top right corner, hover your username and select "User Control Panel". In "Board Preferences" you will be able to select Light or Dark as the forum's colour scheme.

# How do I search?
You can either use the search bar in the top left corner of the page, or hover over the "Forum" menu and select "Search".

# How do I create a topic?
Go to the category you want to post in then click on "Post a new topic".

# How do I reply?
On the topic you want to reply to, click on "Post a reply".

# How do I send a PM (Private Message)?
On the user's profile, you can click on "Send a private message".
From a topic, click on the speech bubble on the right of the post to send a PM.

# How do I mark as solved?
Scroll down to the post that gave you the solution and click on the green check to mark it as the solution.
greencheck.png
greencheck.png (479 Bytes) Viewed 2275 times

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Re: A new forum, a new start?

by Annis » Tue Nov 18, 2014 1:27 pm

Comme vous l'aurez sûrement remarqué, l'apparence du forum a quelque peu changé depuis votre dernière connexion.
Nous avons travaillé sur un nouvel interface, pour que le forum puisse servir plus efficacement comme forum de support communautaire, et améliorer notre efficacité, aussi.

Qu'y a-t'il de nouveau dans ce nouveau forum ?
Ce nouveau forum a :
- Une meilleure lisibilité. L'interface a été rafraîchie et modernisée, il est donc plus facile à trouver son chemin et consulter les sujets.
- Un design responsif. Il est maintenant plus facile d'accéder au forum à partir d'un téléphone mobile, si vous voulez surveiller des sujets que vous avez publiés ou auxquels vous êtes souscrit, le tout sans passer sur un ordinateur.
- Deux thèmes de couleur différent. Un clair et un sombre, vous pouvez le changer quand vous le voulez.
- L'interface est maintenant disponible en anglais ET en français! Maintenant nos utilisateurs français sentiront davantage la bienvenue sur le forum de support.
- Une barre latérale avec des liens vers la documentation, et un flux en direct des derniers posts blog et dernières annonces.
- Les annonces. En plus des annonces pour les nouvelles versions, cette catégorie sera davantage utilisée pour annoncer des patchs au logiciels et autre.


Le plus grand changement, est la nouvelle fonctionnalité pour marquer les posts comme étant résolus. L'auteur du post (OP) peuvent maintenant sélectionner une réponse à leur sujet comme la solution, ce qui marquera leur sujet comme étant : [RÉSOLU].

solved topic.png
solved topic.png (8.8 KiB) Viewed 2277 times

Un lien vers la solution sera également rajoutée à côté du titre du sujet.
forum_topic_markedsolved.png

Les administrateurs et modérateurs du forum pourront également sélectionner une réponse comme solution, au cas où l'auteur oublierait de le faire. ;)


Modérateurs
Sur le sujet des modérateurs, nous avons remarqué que pendant la fusion des anciens forums l'an dernier, les rangs de modérateurs sont passés inactifs. Avec le nouveau forum, nous allons remettre en place des modérateurs. Leurs permissions sont:
- Marquer des sujets comme résolu.
- Déplacer, fermer et supprimer des sujets.
- Défendre le forum contre les spams.
- Banir des utilisateurs (les spammeurs)

Améliorations futures .
Nous voulons continuer d'améliorer le forum, pour offrir la meilleure expérience possible. Maintenant une nouvelle base propre et modernisée, nous pouvons continuer à l'améliorer au fil du temps :
- Votes des posts : Une façon pour les utilisateurs de voter sur les posts
- (Fun) Des rangs pour les utilisateurs fréquents. Après certains paliers en nombres de posts, débloquez un nouveau rang, qui sert de titre.
- Si vous avez des suggestions ou requêtes pour le forum, vous pouvez les poster ici.


Nous espérons que vous aimerez le nouveau forum.


Annis

--

Une petite FAQ pour le nouveau forum

# Dois-je créer un nouveau compte ?
Tous vos posts, comptes et mot de passes restent inchangés. Le forum n'a pas migré, seule l'interface a changé.

# Comment changer la langue ?
En haut à gauche, survolez votre pseudo et sélectionnez "User Control Panel". Dans "Board Preferences", vous pourrez choisir entre anglais et français comme langue d’interface.

# Comment changer la couleur de l'interface ?
En haut à gauche, survolez votre pseudo et sélectionnez "User Control Panel". Dans "Board Preferences", vous pourrez choisir entre deux thèmes, un sombre et un clair.

# Comment effectuer une recherche ?
Vous pouvez soit utiliser la barre de recherche en haut à droite de la page, soit survoler le menu "Forum" et sélectionner "Recherche"/"Search".

# Comment poster ?
Naviguez vers la catégorie concernée et cliquez sur "Publier un nouveau sujet"/"Post a new topic".

# Comment répondre à un sujet ?
Sur le sujet où vous souhaitez répondre, cliquez sur "Publier une réponse"/"Post a reply".

# Comment envoyer un message privé (MP/PM) ?
Depuis le profil de l'utilisateur, cliquez sur "Envoyer un message privé"/"Send a private message".
Depuis une de leurs réponses sur un sujet, cliquez sur l'icône en forme de bulle, sur le côté droit du post.

# Comment marquer mon sujet comme résolu ?
Naviguez vers la réponse qui vous a fourni la solution et cliquez sur le bouton résolu pour le mettre en avant comme la solution.
greencheck.png
greencheck.png (479 Bytes) Viewed 2262 times


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