Page 1 of 1

Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

PostPosted: Wed Aug 17, 2016 1:39 pm
by fredfredfred
Bonjour,

Impossible de mettre en ligne une vidéo sur la plateforme.
Ma vidéo fait 440 mo, format 3840x2160, 25is. Il y a t'il un pb ???

Soit la vidéo n'upload pas, soit c'est extremement long (+ de 12h) et ensuite plus rien. Message d'erreur avec déconnexion...

La même vidéo mise en ligne sur YouTube ne pose aucun pb en 1h de temps.

Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

PostPosted: Wed Aug 17, 2016 4:46 pm
by fredfredfred
Je viens de faire un nouvel essai.
Ce coup ci cela a mis 2h pour télécharger 440Mo, donc durée correcte, par contre au moment de cliquer sur "Publish", la page a été déconnectée et ma vidéo a disparu.
Une réponse ???
merci d avance

Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

PostPosted: Thu Aug 18, 2016 10:21 am
by xfarret
Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer le jour et l'heure (approximative) vous avez constaté votre erreur ?

Merci d'avance

Xavier Farret

Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr  [RESOLU]

PostPosted: Thu Aug 18, 2016 10:34 am
by fredfredfred
Problème résolu: J'ai constaté que ma vidéo était bien en ligne ce matin. Peut être qu'il faut un certain temps entre le "upload terminé" et la mise en ligne effective ?
Par contre je n'ai reçu aucune notification de mise en ligne de la part de Gopro Vr malgré mon adreesse mail renseignée.

Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

PostPosted: Thu Aug 18, 2016 12:18 pm
by xfarret
Vous avez raison concernant le temps entre l'upload et la mise en ligne d'une part, d'autre part la notification va être rétablie très prochainement.

En espérant que notre plateforme réponde à vos besoins

Cordialement