Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr   [RESOLU] - View the solution

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fredfredfred
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Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

by fredfredfred » Wed Aug 17, 2016 1:39 pm

Bonjour,

Impossible de mettre en ligne une vidéo sur la plateforme.
Ma vidéo fait 440 mo, format 3840x2160, 25is. Il y a t'il un pb ???

Soit la vidéo n'upload pas, soit c'est extremement long (+ de 12h) et ensuite plus rien. Message d'erreur avec déconnexion...

La même vidéo mise en ligne sur YouTube ne pose aucun pb en 1h de temps.

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fredfredfred
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Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

by fredfredfred » Wed Aug 17, 2016 4:46 pm

Je viens de faire un nouvel essai.
Ce coup ci cela a mis 2h pour télécharger 440Mo, donc durée correcte, par contre au moment de cliquer sur "Publish", la page a été déconnectée et ma vidéo a disparu.
Une réponse ???
merci d avance

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xfarret
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Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

by xfarret » Thu Aug 18, 2016 10:21 am

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer le jour et l'heure (approximative) vous avez constaté votre erreur ?

Merci d'avance

Xavier Farret

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Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr  [RESOLU]

by fredfredfred » Thu Aug 18, 2016 10:34 am

Problème résolu: J'ai constaté que ma vidéo était bien en ligne ce matin. Peut être qu'il faut un certain temps entre le "upload terminé" et la mise en ligne effective ?
Par contre je n'ai reçu aucune notification de mise en ligne de la part de Gopro Vr malgré mon adreesse mail renseignée.

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xfarret
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Re: Impossible de mettre en ligne sur la plateforme Gopro Vr

by xfarret » Thu Aug 18, 2016 12:18 pm

Vous avez raison concernant le temps entre l'upload et la mise en ligne d'une part, d'autre part la notification va être rétablie très prochainement.

En espérant que notre plateforme réponde à vos besoins

Cordialement


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