Page 1 of 1

Impossible de charger une vidéo 360 sur vr.gopro.com

PostPosted: Tue Aug 16, 2016 5:23 pm
by cbraut
Je cherche à charger une vidéo 360 sur la plate-forme vr.gopro.com :

https://vr.gopro.com/user/e2970ee6-4bd3 ... 396/videos

Je l'ai précédemment chargée sur Facebook et YouTube sans problème :

https://www.facebook.com/troiscentsoixa ... 739433024/

https://www.youtube.com/watch?v=--_vRgBs25s

La taille du fichier est bien inférieure à la taille limite (2 Go).

La barre de progression.. progresse... progresse... jusqu'à atteindre 100%. Après quoi je suis redirigé vers la page de login. Mais la vidéo n'est pas publiée.

Une idée de la cause du problème ?

Merci d'avance ;)

Christian

Re: Impossible de charger une vidéo 360 sur vr.gopro.com

PostPosted: Wed Aug 17, 2016 10:05 am
by xfarret
Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer le jour de votre tentative s'il vous plaît. Nous avons du intervenir sur la plateforme cette semaine, ce qui pourrait expliquer votre mésaventure.

Dans l'attente de votre réponse

Xavier Farret

Re: Impossible de charger une vidéo 360 sur vr.gopro.com

PostPosted: Wed Aug 17, 2016 10:12 am
by cbraut
Bonjour Xavier,

C'était avant-hier.

Christian

Re: Impossible de charger une vidéo 360 sur vr.gopro.com

PostPosted: Wed Aug 17, 2016 7:03 pm
by fredfredfred
j'ai exactement le même probleme avec une video uploadée ce soir à 19h50.
le transfert a bien fonctionné (100%).
J'ai cliqué sur "publish" et j'ai vu le message "Well done..."
Puis j'ai été deconnecté et ma vidéo n'est pas en ligne....

Réponse souhaitée. merci

Re: Impossible de charger une vidéo 360 sur vr.gopro.com

PostPosted: Wed Aug 17, 2016 8:08 pm
by cbraut
Je dois absolument publier deux vidéos demain. Comment faire ?

Merci de votre retour ;)

Re: Impossible de charger une vidéo 360 sur vr.gopro.com

PostPosted: Thu Aug 18, 2016 1:45 pm
by cbraut
Nouvelle tentative ce jour. Après quatre heures de téléchargement, me voici bloqué à 77%. Voir copie d'écran jointe.

Cette plate-forme n'a jamais fonctionné correctement mais là, c'est juste dramatique ;-(

On achète des milliers d'euros de matériel/logiciels... et le jour on l'on a besoin de montrer son travail, c'est impossible.

Désolé d'être énervé, mais cela fait maintenant cinq jours que je cherche à charger mes vidéos et qu'en prime, cela impacte ma productivité puisque je me retrouve avec une connexion Internet qui tourne évidemment ralenti pendant ce temps là.