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#1 2012-03-30 18:16:32

yvano
Member
From: Haute-Savoie
Registered: 2007-01-18
Posts: 83

bug sur panotour pro 1.8.0

Bonsoir,
j'ai un souci avec Panotour 1.8.0 64 bits qui plante trés réguliérement lorsque je veux
- ajouter un panorama
- charger un fichier flash comme bouton hotspot
- ajouter un objet en lien hotspot

je suis sur windows 7 64bits

merci de votre aide smile


D300 + NN3 + 10.5 fisheye + 17/55 + sigma 70/200

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#2 2012-04-02 10:44:32

bdd
Administrator
Registered: 2011-01-18
Posts: 622
Website

Re: bug sur panotour pro 1.8.0

Bonjour,

Lors de votre prochain crash, pourriez vous faire ceci :
  - Attendre l'ouverture de la deuxième fenêtre windows
  - cliquez sur "plus d'informations" ou "more details"
  - La fenêtre va contenir des chemins vers 3 fichiers temporaires qui ont été créés lors du crash
  - Copier ces 3 fichiers et envoyez les nous à contact@kolor.com

Ces 3 fichiers vont nous permettre de comprendre exactement ce qui s'est passé juste avant le crash, et ainsi de nous donner des pistes de travail pour corriger ce bug.

Gérald

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#3 2012-04-02 21:58:21

yvano
Member
From: Haute-Savoie
Registered: 2007-01-18
Posts: 83

Re: bug sur panotour pro 1.8.0

Bonsoir, je viens d'envoyer l'email avec les 3 fichiers suite au plantage...merci


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